Альфа-Банк обучит 20 тысяч сотрудников методами нейрографики и playback-театра

Альфа-Банк открыл новый корпоративный университет - Альфа-Академию. Классы Академии спроектированы и оснащены по самым современным стандартам и позволяют проводить занятия в разных форматах, в том числе с применением методов нейрографики и playback-театра.

Академия рассчитана на одновременное обучение 300 человек. Всего в Альфа-Академии будут преподавать больше 50-ти штатных тренеров и приглашенных экспертов. В этом году банк планирует обучить около 20 тыс. сотрудников очно и онлайн.

"Уже в этом году в Академии мы запустим обучающие курсы, доступные не только сотрудникам банка, но и всем желающим. Для нас очень важна открытость: системно собираемая обратная связь, как от сотрудников, так и от наших гостей, позволит постоянно наращивать уровень обучения в Академии и готовить для бизнеса лучшие кадры на всем рынке", - отметил директор по персоналу Альфа-Банка Марат Исмагулов.

Несмотря на все больше внедрение информационных технологий, появление искусственного интеллекта, все важнее в нашу эпоху становятся личностные качества сотрудников - как держать в голове огромное количество информации, фокусироваться на главном, сохранять баланс личного и рабочего, управлять эмоциями и взаимодействовать с другими людьми. В Академии планируют развивать именно такие "человеческие компетенции".

Наряду с классическими групповыми и дистанционными занятиями, будет использована нейрографика и playback-театр. Эти методы подключают эмоции и позволяют освободиться от шаблонного мышления.

Нейрографика помогает изменить шаблон "ситуация - реакция" через рисование. Например, если каждый раз, когда вы выступаете перед коллегами, вы забываете слова, хотя идеально все знаете, у вас работает шаблон "публичное выступление - страшно, забуду, не справлюсь". Простая установка "сегодня у меня получится" не поможет, потому что нейронные связи, за много лет образовавшие прошлый шаблон, гораздо сильнее. Нужно пробраться сквозь них глубже в сознание, можно сказать, в подсознание. В нейрографике четыре основных элемента - круг, квадрат, треугольник и "нейрографическая линия" - помогают установить новые, успешные нейронные связи.

Playback-театр - это форма импровизации, которая применяется в психологии. Человек рассказывает свою историю, а актеры проигрывают ее на сцене. С помощью playback-театра человек видит свою проблему со стороны и чувствует сопереживание от актеров и других зрителей. Это помогает справиться со сложной ситуацией, повысить вовлеченность сотрудников и улучшить отношения через общее переживание.