"Концессии водоснабжения - Саратов" запустили опрос горожан по наиболее значимым проблемам водного хозяйства.
На главной странице официального сайта "КВС" (http://kvs-saratov.ru/) желающим предлагается из девяти пунктов выбрать 3 наиболее важных. Руководство предприятия обещает планировать деятельность на краткосрочную перспективу с учетом мнения саратовцев.
Варианты: перебои с подачей питьевой воды; засоры канализации; качество воды; нарушение работ по благоустройству и длительные сроки проведения восстановительных работ; открытые колодцы (воровство люков); высокие тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения; некорректность начисления в платежных документах; неудобное расположение офисов обслуживания, пунктов приема и начисления платежей; ненадлежащее обслуживание по телефонам контакт-центра.
Итоги опроса планируется подвести 15 мая.