Выяснилось, что несколькими часами ранее для проведения ремонтных работ в подвале дома N1А по Набережной Космонавтов ДЕЗу Волжского района потребовалось отключить горячую воду. Задвижки внутридомовой системы не работали, поэтому неизвестные незаконно проникли в тепловую камеру "СТС". Они попытались перекрыть задвижку внутри тепловой камеры, что привело к поломке оборудования. Для замены задвижки требуется остановить работу тепломагистрали от СарГРЭС, что в условиях сильного мороза запрещено.
Чтобы не допустить размораживания систем теплоснабжения на пострадавших объектах, энергетики подключили их к "обратному" трубопроводу (температура сетевой воды в нем ниже, чем в основном). При ослаблении морозов задвижка будет заменена, однако до этого времени температура сетевой воды в 3-х домах будет поддерживаться на уровне 56-ти градусов.
В городской комитет по ЖКХ и администрацию Волжского района направлены письма с просьбой оптимизировать взаимодействие аварийных служб, а также найти конкретных виновников происшествия и привлечь их к ответственности.
Саратовские энергетики обращаются ко всем коммунальным и ремонтным службам, жителям области с просьбой ни при каких условиях не вмешиваться в работу систем энергоснабжения. При аварийных ситуациях следует поставить в известность аварийно-диспетчерские службы и ждать приезда специалистов.