Издание предназначено не только для осужденных, но для всех тех, кому в жизни пришлось "столкнуться" с уголовно-исполнительной системой: лиц, содержащихся под стражей, их родственников и других. Справочник должен решить сложные правовые и практические вопросы. В брошюре приведены образцы жалоб, заявлений и других процессуальных документов.
Справочник направлен во все учреждения уголовно-исполнительной системы области.
10% от писем, поступающих в адрес Уполномоченного - это обращения осужденных.
Основными проблемы, на которые они жалуются - необоснованное осуждение, просьбы о разъяснении порядка обжалования судебных решения по уголовным делам и порядка обращения за международной защитой прав.