Лидером жалоб на дефекты товаров стали мобильные телефоны

За 8 мес. отдел комитет по экономике подготовил от имени потребителей 246 письменных претензий к продавцам и изготовителям некачественных товаров. Об этом на сегодняшнем заседании комиссии горудмы по промышленности, транспорту, связи и торговле сообщила замглавы администрации Саратова по экономике Татьяна Антонова.

По ее словам, в досудебном порядке продавцы и изготовители удовлетворили 171 претензию. По неудовлетворенным подготовлено 46 исковых заявлений в суды. Рассмотрено 35 исков, 91% которых удовлетворен в пользу потребителей.
По таким искам судом взыскиваются штрафы в размере 50% от суммы, присужденной потребителям. Всего за 8 мес. в бюджет города поступило 227,3 тыс. руб.

Отвечая на вопрос депутата Александра Ванцова, она сообщила, что ни одно из обращений в мэрию не касалось качества пищевых продуктов.
Из 366-ти обращений, рассмотренных на личном приеме, наибольшее число - 87 касались приобретения мобильных телефонов с дефектами. На втором месте - жалобы на электробытовые товары, на третьем - на аудио- и видеотехнику.