Финансист пожаловался на "негативный образ" офисов микрозаймов

В России в целом и в Саратовской области в частности сжимается рынок микрофинансовых услуг. Количество МФО сокращается, тем не менее, услуги микрокредитования, напротив, набирают все большую популярность. Об этом на сегодняшнем заседании саратовского отделения Волго-Вятского ГУ ЦБ рассказал генеральный директор компании "Деньги сразу" Евгений Комсюков.

По его наблюдениям, задолженность клиентов не имеет ярко выраженной "дефолтности", речи о сокращениях клиентов МФО на работе не идет. "Основная причина возникновения долгов - техническая. Человек просто забывает, что должен заплатить. В то же время появилась определенная категория заемщиков, которая намеренно не платить по кредитам. Они берут займ, а потом не выходят на связь, не отвечают на звонки, обращаются к юристам-"раздолжнителям". К сожалению, подобные фирмы - это профанация, но они способствуют формированию поведения заемщиков", - рассказал Комсюков.

Из-за изменения законодательства о деятельности МФО и коллекторах фирмы микрокредитования вынуждены перестраивать работу с просроченной задолженностью: "Сейчас смотрят в сторону взыскания проблемной задолженности через мировые суды".

Комсюков рассказал и о проблемах микрофинансового сектора - нехватка капитала на фоне ужесточения требований по резервированию фондов, а также "негативный образ" МФО. По его словам, такой имидж не соответствует действительности, поскольку "МФО зарегулированы не меньше банков". Он посетовал, что обыватели и СМИ не различают организаций, которые состоят в реестре Центробанка, и те, которые работают в нерегулируемом секторе.

Представитель МФО спрогнозировал рост рынка микрофинансовых услуг в 2017 г. По его словам, кредитный портфель будет расти за счет онлайн-кредитования: "Известные всем офисы перейдут в более зрелый период развития. Начнется переманивание клиентов от одной МФО к другой".

Главный федеральный инспектор Марина Алешина не согласилась с данными финансиста о задолженности перед МФО: "У нас ворох обращений, и рост колоссальный. Пишут президенту, что жить больше не можем из-за долгов". Комсюков, в свою очередь, заверил чиновницу, что клиенты офисов микрозаймов "очень сильно защищены": в частности, установлен потолок роста суммы долга, установлены ограничения на работу коллекторов: "Через 6-8 мес. клиент сможет вернуть задолженность по судебному акту".