Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

При оформлении ОСАГО навязывают дополнительные услуги

  • 14:39, 17 августа 2018
  • Комментариев[9]

"ОНФ" обнародовал результаты общероссийского мониторинга сферы ОСАГО (46 регионов, 2 345 автовладельцев, 29 страховых компаний).

Было сделано почти 300 тестовых оформлений e-ОСАГО, и 59% из них имели затруднения из-за технических проблем. В основном это ошибки, возникавшие на этапе регистрации страхователя, вводе данных о страхователе и транспортном средстве, загрузке документов, проверке и обработке данных.

25% респондентов отметили в качестве проблемы перенаправление на сайт "РСА" в систему гарантированного заключения e-ОСАГО или на сайт замещающего страховщика. Потребителей не устраивает то, что замещающий страховщик может отличаться по размеру и надежности от того, кого выбрал сам страхователь.

В точках продаж страховщиков по-прежнему практикуют навязывание дополнительных услуг клиентам - страхование жизни, здоровья или имущества; сотрудники компаний взимают с автовладельцев плату за обязательный техосмотр у страховщика, за помощь в оформлении e-ОСАГО и другие услуги. В Новосибирской области, Башкортостане, Бурятии и др. были отказы в страховании ответственности владельцев мотоциклов и такси.

Более 40% респондентов не согласились со значением коэффициента "бонус-малус", который был рассчитан для них. При этом 37,3% участников опроса знают о том, как проверить свой КБМ, и только 25,7% - как действовать в случае, если страховщик рассчитал его неверно.

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
X
Комментарии - 9
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
  • гость
    ниче не меняется
    17 Авгвуста, 14:57
  • Света
    Все это говорит о том, что наши " блеения" на форумах- им как мёртвому припарки. Из года в год с этим сталкиваюсь в Росгосстрахе. Что дальше?? Как жить?? Бездеятельность ЦБ РФ, как регулятора, прокуратуры, и тд и тп. Надоело!! Надоело быть быдлом!
    17 Авгвуста, 15:06
  • Аноним 389
    покупайте онлайн.
    17 Авгвуста, 15:29
  • Дмитрий
    Второй год никаких проблемм в Ингосстрахе.Идите на Чапаева.15 мин и все готово.Только сегодня продлил.Ждал 10 мин.Росгосстрах редкостное Г....
    17 Авгвуста, 15:29
  • Человек
    Цитата: "В основном это ошибки, возникавшие на этапе регистрации страхователя, вводе данных о страхователе и транспортном средстве, загрузке документов, проверке и обработке данных", - причем это ошибки не пользователей, вносящих свою информацию. Это ошибки АИС. Продлить действующий e-ОСАГО не удалось. Необходимо было заново проходить всю процедуру заполнения полей, хотя система "видит" твой еще действующий полис. Плюс вдруг отказывающие и уходящие в недоступ по техническим причинам сайты продавцов e-ОСАГО. Даже при абсолютно корректно вводимых с первого раза данных процедура приобретения электронного полиса растянулась более, чем на 5 часов.
    17 Авгвуста, 15:29
  • гость64
    Не может быть!
    17 Авгвуста, 16:06
  • Прохожий 110
    Отродясь не было - и вот опять!
    17 Авгвуста, 16:48
  • Фей
    От всей души рекомендую ВСК (Военно-страховую компанию). Сначала был вынужден покупать у них Каску (так захотели в Элвисе). А через год сбежал к ним с Осагой из совершенно тухлого Уралсиба. Только сегодня продлевал страховки - 10 минут и свободен.
    17 Авгвуста, 17:46
  • Волжанин 483
    Фей, я хотела продлить в ВСК полюс, сейчас ввели подписать заявление, подпись состоит например буква е и сверху галочка. Когда печатаешь ты не видешь что печатаешь. Итог не правильно подпись поставил. А РСА перенаправляет на другую страховую про которую я даже не слышала.Пошли к страховщик там требуют к страховке +1000 что нибудь застраховать. Осталось 5 дней и страховка у меня закончиться. Вот попробую еще через онлайн и придётся идти переплачивать. Т. к. ВСК мне нравиться.
    19 Авгвуста, 13:21
    , ответ для Фей
Картина предыдущего дня
Еще новости - Авто
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 17 августа 2018
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x