Треть пенсионеров до сих пор идут за выплатами в банк

С 7 апреля Сбербанк открыл в Саратовской области все отделения для приема физлиц. Они работают по стандартному графику, сообщил сегодня на онлайн-брифинге управляющий регионального отделения банка Руслан Львов.

По словам Львова, в банке наблюдают за поведением клиентов: "К сожалению, наши клиенты не выдерживают нормы карантина, мы не можем не реагировать на эту ситуацию".

Накануне офисы банка за день посетили около 25 тыс. - "это почти дневная норма докарантинного режима" (30 тыс. человек), отметил представитель банка.

На прошлой неделе Сбербанк перешел на режим выходного дня и открыл только дежурные офисы. Это привело к столпотворению клиентов, в первую очередь, пришедших за пенсиями пожилых граждан. Поэтому банк был вынужден ежедневно увеличивать количество работающих офисов, а затем открыл их все.

В отделениях на полу нанесена разметка для того, чтобы люди соблюдали необходимую дистанцию, подчеркнул Львов.

По словам менеджера, в Саратовской области насчитывается 513 тыс. пенсионеров, которые получают выплаты через Сбербанк. У трети из них по-прежнему нет карточек - они получают деньги на сберкнижки. Переход всех пожилых на карточки - это "эволюционный процесс", рано или поздно он произойдет, сказал банкир.

Тем не менее, он обратился к гражданам с просьбой объяснить своим пожилым родственникам выгоды пользования картой и дистанционными сервисами.

"Сейчас тот момент, когда мы должны подумать о здоровье своих родителей, бабушек и дедушек, позвонить им, рассказать, что они могут совершать свои операции и при этом не подвергать опасности свою жизнь. Сегодня в Сбербанке реализована вся номенклатура наших сервисов, которые работают в удаленном режиме", - отметил Львов.

Для корпоративных клиентов Сбербанк открыл дежурные отделения.

Вклады, которые заканчивают действие в ближайшие дни, автоматически продлеваются до 5 мая. По ним будет продолжаться начисление процентов. Закрыть их можно будет уже после указанной даты.