Выбор редакции
Комментарии
Общество
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

"Т Плюс" наказали за невозможность оплатить услуги без комиссии

  • 14:13, 5 ноября 2020
  • Комментариев[17]

Компанию "Т Плюс" привлекли к административной ответственности за нарушение прав потребителей. Об этом сообщили в управлении Роспотребнадзора по Саратовской области.

В ведомство от гражданина поступила жалоба на то, что при оплате услуги непосредственно теплоэнергетикам взимается комиссионный сбор.

Как отмечает надзорный орган, ресурсоснабжающая компания не дала потребителям возможности рассчитываться за тепло без комиссии, а именно не обеспечена возможность внесения денег непосредственно в кассу организации. При этом по закону такое право у потребителя быть должно. 

"Потребители должны иметь возможность самостоятельного выбора не только оплаты услуг в форме наличного и безналичного расчета, но и самостоятельно принять решение пользоваться им услугами по приему платежей сторонних организаций или вносить плату без их участия напрямую исполнителю коммунальных услуг", - объяснили в управлении.

Компании назначили штраф в 30 тыс. руб. (по ч. 4 ст. 14.8 КоАП). "Т Плюс" обжаловала решение в арбитражном суде  области, но тот поддержал позицию Роспотребназора. На данный момент штраф уже оплачен.

UPD 16.15: В Саратовском филиале "Т Плюс" сообщили, что клиенты могут оплачивать без комиссии услуги по отоплению и горячему водоснабжению через личный кабинет "ЭнергосбыТ Плюс" или "Почта Банк".

КОРОНАВИРУС В САРАТОВЕ И ОБЛАСТИ
Новости, комментарии, что делать и как не заразиться?
Заразилось 51007 (+179), выздоровело 45972 (+151), умерло 674

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Комментарии - 17
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
  • Бродяга
    Это копеечный штраф! Вообще не о чём для них! Они обирают население по липовым платёжкам гораздо больше. Позор!
    5 Ноября, 14:39
  • Читатель 339
    Скромненько что-то. Думаю половина населения через Сбербанк коммунальные услуги оплачивают. Надо Сбер обязать не взимать комиссию за такие переводы. Они жируют там на нас. Сбер преподносят чуть ли не как государственный, а на самом деле в нем никаких плюсов.
    5 Ноября, 14:40
  • Гость 962
    Ну хорошо,заплатили штраф, а комиссия-то осталась?
    5 Ноября, 14:51
  • житель Саратова 525
    Сбербанк самый большой грабитель в стране с огромной комиссией по платежам
    5 Ноября, 14:55
  • Сосед 314
    5 Ноября, 15:14
  • Горожанин 154
    Странно, я давно плачу через личный кабинет без всяких комиссий.
    5 Ноября, 15:14
  • Волжанин 927
    Гость 962, конечно, мало того, штраф из нашими комиссиями и оплатили!!!
    5 Ноября, 15:16
    , ответ для Гость 962
  • Регулировщик
    Эту контору нужно распустить. Греть улицы, горячие бассейны и фонтаны слишком накладно.
    5 Ноября, 15:26
  • Слесарь
    Сейчас ПЕТРУЧИО проснется и наведет тут порядок...
    5 Ноября, 15:31
  • Местный 809
    У многих управляющих компаний личные кабинеты есть. Но они принимают только показания, а оплату не принимают. Например сама ООО СПГЭС, ЖИЛСТАНДАРТСЕРВИС и многие ТСЖ.
    5 Ноября, 16:37
  • Сосед 197
    Прелесть прямых договоров с Т+, платить поставщику напрямую, с комиссией самого же поставщика!!! И плюс каждый год официально разрешено повышение тарифа!
    5 Ноября, 17:49
  • Сосед 197
    КОГДА же закончится этот беспредел для потребителей - жителей??
    5 Ноября, 17:51
  • житель Саратова 446
    То есть если даже прийти в офис Т плюс и попробовать заплатить, то все равно будет комиссия? И еще говорят, что Т плюс не оборзевшие!
    5 Ноября, 18:33
  • мнение
    Этот штраф для них,как слону дробинка...решили напугать ежа...
    5 Ноября, 20:58
  • Гость 228
    Это не прямой поставщик, а агент по сбору платежей с населения за горячую воду и отопление, который использует за оплату через платёжную систему Квартплата24, т.е у них нет даже своего счета...
    6 Ноября, 09:36
  • Энергетик
    ....о чем можно говорить , если офис отдела расчетов находится в Удмуртии! А в Саратове тупо диспетчер, который сидит перед компом и читает , что насчитали ... Она - диспетчер, даже тарифов и зону ответственности не знает...
    6 Ноября, 10:47
  • 1
    Лучше б Сбербанк проверили. Сбербанк вовсю орал, что через терминал у них можно оплатить коммуналку моей УК без комиссии. Так оно и было с полгода. Теперь не меньше 15 рублей! Свинство! Нужно обязать Сбербанк принимать платёжи за коммуналку без комиссий, а так же не только в терминале, но у операторов за наличные. Половину платежей операторы не принимают. В том числе коммуналку от УК. Пришлось заводить долбаную карту, которую только с четвёртого раза завели! Потому что руки кривые у "специалистов". И ещё час ругаться, что мне не нужен сбербанк онлайн, я не держу деньги в этом идиотском банке, в котором никогда ничего не работает. И не буду дома через интернет оплачивать, потому что прихожу в банк с наличными! Которые кладу на карту и тут же плачу. Эти тупые роботы, которые там работают, даже не понимают, что бывают наличные деньги и счета в других банках. Как зомби там ходят. Только непонятно зачем
    6 Ноября, 11:10
  • житель Саратова 240
    В почтовом отделение всегда полно народу как там можно платить в период пандемии
    6 Ноября, 11:45
Картина дня

Еще новости - Общество
Темы недели: замерзший ребенок, лидеры по убыли, призрак "Стрелки" Темы недели: замерзший ребенок, лидеры по убыли, призрак "Стрелки" В Саратове снова гибнут дети. Конечно, в таких случаях всегда виноваты взрослые: где-то они недосмотрели, а где-то - и это самое страшное - сами подтолкнули детей к гибели. Все это производит крайне угнетающее впечатление на фоне статистических отчетов о "чемпионстве"...
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
Нашли ошибку
x