Выбор редакции
Комментарии
Общество
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Очереди в платежных центрах и МФЦ. Радаев поручил навести порядок

  • 14:12, 18 декабря 2020
  • Комментариев[13]
Фото: vk.com/64saratov Фото: vk.com/64saratov

В Саратове необходимо "в кратчайшие сроки" организовать эффективную работу платежного центра "СарРЦ". Такую задачу поставил перед руководством города губернатор Валерий Радаев.

Он отметил, что в последнее время от горожан начали поступать нарекания на работу офисов организации - людям приходилось часами стоять в очередях, чтобы оплатить коммунальные счета.

К примеру, в паблике "Саратов онлайн" "ВКонтакте" появилась жалоба на "бардак" у расчетного центра на ул. Антонова, 26: "Люди стоят по 3-4 часа на морозе, чтобы разобраться и оплатить свои квитанции. Начальства у них нет. Закрывали на обработку несколько раз, а люди толпой стояли и мерзли".

"Очереди в платежные центры Саратова - это отдельное испытание, которое пройти очень сложно", - подписали похожий пост в паблике "Типичный Саратов".

"Пробка" была замечена и в офисе "Мои документы" в ТЦ "Оранжевый", где "в 9.50 не прошли еще даже те люди, кто на 8.00 записался".

Глава региона прокомментировал ситуацию: "Речь идет, прежде всего, о пожилых людях, которые первыми идут оплачивать коммунальные услуги. Они столкнулись с обслуживанием низкого качества - вынуждены стоять в очередях, в том числе на улице, на морозе. А "СарРЦ" свою работу позиционирует лозунгом "Точность. Надежность. Профессионализм". Но можно ли его текущую деятельность назвать профессиональной? Считаю, руководству города надо безотлагательно организовать работу расчетного центра так, чтобы она была эффективной".

Деятельность МФЦ, которые подчиняются правительству, глава региона не комментирует. Между тем, горожане продолжают жаловаться на их работу. Так, еще одна горожанка написала о том, что в "Моих документах" Ленинского района не принимают даже по записи. 

"Как сегодня сообщил оператор по телефону, весь декабрь уже расписан полностью, а запись на январь откроется не раньше 28 декабря", - написала горожанка.

КОРОНАВИРУС В САРАТОВЕ И ОБЛАСТИ
Новости, комментарии, что делать и как не заразиться?
Заразилось 38944 (+249), выздоровело 33419 (+263), умерло 459

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Комментарии - 13
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
  • Гражданин
    МФЦ просто тупо оборзели, впрочем как и ПФР. Теперь у них новая отмазка - коронавирус. Не хотите оказывать услуги - валите на биржу безработных. Прямо какое-то скотское отношение к людям.
    18 Декабря, 14:26
  • Серёга
    Его указания ещё кто-то выполняет?
    18 Декабря, 14:58
  • Саратовец 757
    В Мфц проспек 50 лет октября 107а свободно записалась через сайт Мфц предварительная запись. Вечером 16 декабря 2020г на вечер 17 декабря 2020. Приняли вовремя в 16.20 как и была у меня запись.
    18 Декабря, 15:28
  • Гость 358
    Саррц пора закрывать и заводить уголовное дело
    18 Декабря, 15:35
  • Волжанин 124
    18 Декабря, 15:39
  • Гость 650
    Данную проблему создало ПАО Т плюс. А надзорные органы смотрят на это сквозь пальцы.
    18 Декабря, 15:39
  • Саратовец 518
    На что только некоторые люди не идут, лишь бы не платить комиссию 1% сберу за оплату коммуналки... Карты и смартфоны у многих сейчас есть. Еще и в почтовых отделениях очереди и толкучки устраивают Скрыть Комментарий скрыт по результатам оценки пользователей. Показать
    18 Декабря, 15:48
  • Житель 000
    Саратовец 518, а почему честный человек должен платить т.н. комиссию проходимцам?
    18 Декабря, 15:57
    , ответ для Саратовец 518
  • Mak
    Сегодня отстоял 4,5 часа в офис СарРЦ на 3-й дачной, чтобы сдать документы о поверке счётчиков. Работают с очередью только 2 окна + окно по предварительной электронной записи. Администратор мечется между очередью и окошками, как белка в колесе... Это просто кошмар...
    18 Декабря, 16:06
  • Волжанин 205
    Володин придёт, порядок наведёт! Скрыть Комментарий скрыт по результатам оценки пользователей. Показать
    18 Декабря, 17:15
  • Читатель 785
    Я с этим СарРЦ "бодаюсь" с августа 2019 года.По моему заявлению о производстве перерасчета они сделали ошибку,естественно в свою пользу.Я написал второе заявление-в ответ тишина.Дозвониться не реально,идти в абонентский пункт нельзя так как на самоизоляции(65+).Числюсь в должниках.Для того чтобы обратиться по электронной почте,надо приложить (в электронном виде)кучу документов.Оганизация работы с населением неудовлетворительная
    18 Декабря, 18:22
  • Местный 964
    Саратовец 518, плачу через личный кабинет онлайн ежемесячно. А эти с... регулярно долг приписывают. Уже за три месяца должна. Причем не подряд, а месяца так через два. Идти, толкаться там неохота. Но придется. Может, когда потеплеет.
    18 Декабря, 18:48
    , ответ для Саратовец 518
  • Прохожий 710
    Не указания губернатору нужно давать, а отправлять прокурорских сразу. Для создающих очереди даже статья есть, "Распространение вирусных инфекций". Пару руководителей отправить под суд, с решением запретить занимать руководящие должности и проблемы созданные синтетическим образом, будут решены одномоментно.
    18 Декабря, 18:52
  • Саратовец 492
    Действительно, Т плюс совместно с ГЖИ инициировали перевод на прямые платежи халатно. О жильцах никто, естественно, из них не подумал. Причем оплатить нигде без комиссии в офлайне нельзя. Спасибо Т плюс, которые еще и долг выставляют за октябрь за отопление, когда сама прокуратура и ГЖИ писали им, что могут вставлять платежи только с ноября. Просто бардак!
    18 Декабря, 19:31
Картина дня

Еще новости - Общество
Темы недели: снежные "грабли", дело Пригарова, театры после антракта Темы недели: снежные "грабли", дело Пригарова, театры после антракта В новом году уже начали сбываться чьи-то желания. Из Москвы в Саратов привезут трамваи - не новые, но и они по сравнению с саратовскими молодо выглядят. В области открылись театры и разрешены массовые мероприятия. Чиновники говорят, что заболеваемость ковидом пошла на...
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
Нашли ошибку
x