Выбор редакции
Комментарии
Общество
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

"Т Плюс" о платежках за декабрь: расчеты корректны

  • 17:05, 13 января 2023
  • Комментариев[1]

Саратовский филиал "Т Плюс" сообщил о промежуточных результатах проверки начислений за тепло за декабрь 2022 года.

Напомним, значительный рост платежей за отопление в новом году стал неприятным сюрпризом для жителей области. Энергетики объяснили это повышением с 1 декабря коммунальных тарифов, а также традиционным для зимы похолоданием. В декабре среднемесячная температура воздуха составила минус 6 градусов, в ноябре она была равна плюс 2,5 градуса.

В компании заверили, что ее специалисты ведут круглосуточную проверку обращений жителей. "Каждый адрес находится на личном контроле руководства предприятия", - заявляют в "Т Плюс". 

На данный момент отработано около 90% жалоб, проанализированы материалы в СМИ и посты в социальных сетях, электронная и обычная корреспонденция, обращения из личного кабинета, звонки в контакт-центр.

"Тщательная проверка всех обращений показывает, что начисления за отопление по проверенным адресам сделаны корректно и в строгом соответствии с законодательством РФ, по показаниям приборов коммерческого учета и по тем тарифам, которые установлены государственными органами тарифного регулирования", - отмечают тепловики.

"Мы держим на контроле каждый адрес, каждый многоквартирный дом, от жителей которого по разным каналам коммуникации поступают вопросы о причинах изменения цифр в декабрьских платежках. Все обращения перепроверяются по несколько раз, вплоть до каждой копейки и всех цифр после запятой. Тот массив информации, который уже обработан специалистам, не оставляется сомнений в корректности произведенных расчетов", - отметила пресс-секретарь филиала компании Ольга Владович.

Кроме того, напоминают в "Т Плюс", по 354-му постановлению правительства РФ в домах с коллективными приборами учета расчеты за отопление ведутся не за календарный месяц с 1-го по последнее число, а за период между моментами снятия показаний общедомовых счетчиков.

"Этот же законодательный акт прописывает, что съем показаний общедомовых приборов учета производится в период с 23 по 25 число каждого месяца. Поэтому расчетный декабрь с низкой среднесуточной температурой равен периоду с 24 ноября по 23 декабря", - объяснили энергетики.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина дня
Еще новости - Общество
Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Специалисты билайн бизнес представили мобильные и стационарные решения для создания покрытия мобильной связи в удаленных и труднодоступных местах, где связь отсутствует полностью или крайне нестабильна. Презентация прошла в Новокузнецке в рамках Третьего...
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
Нашли ошибку
x