Более 35 тысяч жителей Саратова предупредили о возможном отключении газа из-за неуплаты долгов.
Как сообщает "Газпром Межрегионгаз Саратов", с начала года должникам направили уведомления с требованием оплатить услугу и предупреждением о возможном ограничении поставки ресурса.
Направление уведомления является крайней мерой, которой предшествует комплексная работа по урегулированию задолженности: специалисты компании заранее информируют абонентов - по телефону, на выездах, консультируют по доступным способам оплаты. В случае непогашения долга формируется официальное письменное уведомление, которое направляется по почте.
Каждое уведомление содержит точную сумму и установленный срок для её оплаты. По закону, документ направляется не позднее чем за 20 дней до возможного ограничения подачи газа. Если в указанный срок оплата не поступает, поставщик имеет право приостановить газоснабжение. На сегодняшний день порядка 10 тыс. абонентов уже погасили задолженность, избежав приостановки подачи топлива.
"Отключение газа является крайней мерой - к ней приходится прибегать, когда иные способы воздействия не дают результата. Это невыгодно для абонента, поскольку для возобновления подачи необходимо не только погасить долг, но и компенсировать затраты на отключение и последующее подключение", - объясняет начальник управления по работе с потребителями компании Оксана Дуденкова.