Продавцы электроэнергии внедряют "ЭнергоОфис"

В основе проекта лежит автоматизация деятельности сотрудников компании, увеличение скорости работы с документами, прозрачности взаиморасчетов, применение одинаковых методологических принципов на всей территории деятельности компании. С помощью этого энергетики намерены повысить эффективность бизнеса.

Проект, который планируется завершить к концу года, выполняется в 5 этапов. После проведения обследования деятельности "Саратовэнерго" по процессам взаимоотношений с покупателями электроэнергии был сформирован "Регламент организации расчетов с абонентами". Затем произведена настройка автоматизированной системы "ЭнергоОфис".

На третьем этапе были проведены пилотные испытания "ЭнергоОфиса" в одном из подразделений ОАО. Далее система была развернута во всех 7-ми отделениях компании и запущена в промышленную эксплуатацию.

На последнем этапе планируется установка главного хранилища автоматизированной системы в управлении компании и настройка системы тиражирования.

По словам начальника управления информационных технологий и связи "Саратовэнерго" Аркадия Краснова, "система позволит значительно упростить работу персонала, который взаимодействует с потребителями, поднять качество обслуживания клиентов компании".

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости