Обоснованными признано 70% жалоб на медучреждения

Сегодня на совещании при зампреде облправительства Михаиле Горемыко замдиректора территориального фонда медстрахования Алевтина Никитина рассказала, что в 2013 году медпомощь по ОМС предоставляли 5 страховых организаций. Число застрахованных граждан в Саратовской области составило 2,5 млн чел.

В 2013 г. в фонд поступило более 1 млн обращений, что в 2,3 раза больше, чем в предыдущем году. На 0,8% снизилось количество граждан, обращающихся по вопросу обеспечения полисами, увеличилось - обращающихся по вопросам лекарственного обеспечения при оказании медпомощи.
Горемыко поинтересовался, почему число обращений так выросло. Глава ТФОМС Андрей Саухин пояснил, что такое произошло из-за возросшей информированности граждан о возможности защитить свои права.

В прошлом году также поступила 121 жалоба по поводу нарушения прав граждан в медучреждениях,  обоснованными признана 81 из них. Жители региона жаловались на качество медпомощи (34,6%), взимание денег за лечение, включенное в ОМС (29,6%), организацию работы медорганизаций (13,5%), отказ в медпомощи по программе ОМС (9,9%), обеспечение полисами (4,9%).

Чаще всего по оказанию медпомощи ненадлежащего качества указывали на больницу N1 Балаково (4 жалобы), больницу N8 Саратова, поликлинику N1 Энгельса и поликлинику N5 Балаково (по 2). Большое число обращений по поводу незаконного взимания денег поступало в отношении Марксовской и Аркадакской райбольниц.

Также фонд выявил 80 тыс. нарушений при оказании медпомощи и 8 тыс. случаев несоответствия первичной документации данным счетов.