82% сотрудников сказали, что причина конфликтов - рабочие вопросы

Служба исследований компании HeadHunter провела опрос работников компаний Саратовской области и выяснила, как часто случаются конфликты у них на рабочем месте, по каким причинам и как, по их мнению, можно этого избежать.

42% респондентов заявили, что конфликты у них на работе происходят раз в месяц и реже, 12% - раз в неделю и реже, 15% - никогда (больше всего таких среди работников отрасли "Искусство, культура" (30%), "Услуги для населения" (26%) и "Телекоммуникации, связь" - 23%). 11% сказали, что конфликты на работе случаются каждый день (чаще остальных - сфера ЖКХ (15%), добывающая отрасль и тяжелое машиностроение - по 12%).

В подавляющем большинстве случаев причинами недопонимания среди сотрудников служат рабочие вопросы (82%). 8% участников опроса назвали бытовые проблемы, 10% - личные взаимоотношения, задержки зарплат, безграмотность, падение нравов и другие причины.
Конфликты по рабочим вопросам заканчиваются компромиссом в 60% случаях, по бытовым - в 53%. 

По мнению 62% респондентов, ссор может помочь избежать уважение коллег друг к другу, 17% - конфликтов не нужно избегать, так как это нормальная часть рабочего процесса, еще 17% - помочь может другая организация рабочего пространства, например, отдельные кабинеты вместо опенспейса. 4% опрошенных считают, что конфликтов не избежать ни при каких условиях.