Суд обязал банк признать кредит заемщицы закрытым

Саратовский районный суд удовлетворил иск заемщицы к "Совкомбанку" с требованием удалить из ее кредитной истории информацию о непогашенном займе. Об этом рассказали в пресс-службе инстанции.

24 сентября 2018 года гражданка заключила с банком "Восточный" (был присоединен к "Совкомбанку" в феврале этого года) договор, по которому ей были предоставлены в кредит 82,3 тыс. руб. с льготным периодом 4 мес. под 23,08% годовых. В тот же день клиентка, прочитав договор, решила от него отказаться и вернула всю сумму, погасив кредит.

В августе этого года женщина получила отчет из "Национального бюро кредитных историй", в котором было сказано, что кредит 2018 года не закрыт. Клиентка попыталась урегулировать вопрос в досудебном порядке, но сделать этого не удалось, пришлось подавать в суд.

При этом на руках у гражданки уже было вступившее в силу решение Саратовского районного суда от 30 декабря 2020 года, согласно которому банку "Восточный" было отказано во взыскании задолженности по кредитному договору, были удовлетворены встречные требования заемщика к банку о признании кредитного договора исполненным. Второй раз рассматривать обстоятельства дела суд не стал, удовлетворившись принятым ранее решением.

Требования заемщика удовлетворены: банк должен внести информацию в бюро кредитных историй о погашении займа, а также перестать обрабатывать и передавать персональные данные истицы.

Женщина требовала с банка также компенсации морального вреда в размере 50 тыс. руб. Суд решил сохранить размер компенсации из предыдущего решения - 5 тыс. Кроме того, банк должен уплатить штраф 2,5 тыс. руб.