В них приняли участие 25 сотрудников из 9-ти учреждений. Саратовскую область представлял региональный координатор проекта Владимир Куликов.
Участники занятий говорили о стандартах качества работы учреждений, повышении качества услуг и их исчисление, распределение обязанностей между министерством и учреждениями, проектной культуре, роли проекта в получении дополнительного финансирования.
На семинаре "Методика внедрения и тестирования стандартов. Опыт Саратовской области" слушатели узнали о внедрении стандартов, изменении менталитета сотрудников учреждений, примерах положительного влияния внедрения стандартов для повышения качества работы, их несоответствии с существующей системой учета и контроля, проведении проверок, принципах социального аудита.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
