Выбор редакции
Комментарии
Недвижимость
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Разъяснены новые требования к работе аварийно-диспетчерской службы

  • 15:49, 16 ноября 2018
  • Комментариев[2]

На площадке Торгово-промышленной палаты Саратовской области совместно с Союзом управляющих организаций прошел вебинар, на котором обсудили новые правила организации работы аварийно-диспетчерской службы в организациях ЖКХ, которые вступают в силу с марта 2019 г.

Было сказано, что работа аварийно-диспетчерской службы будет делиться на 4 блока. Первый - информирование потребителя (на досках объявлений в пределах подъезда МКД или земельного участка, на информационных стендах в представительстве управляющей организации, в системе ГИС ЖКХ).

Второй - регистрация заявки. Время дозвона должно составлять не более 5 мин., в том числе и в ночное время. Службы должны оснащаться функциями "обратный вызов" или "автоответчик".

Следующий пункт - исполнение заявки и устранение аварии. Например, нормативное время устранения аварийных повреждений внутридомовой системы и инженерного оборудования - не более 30 мин.

Четвертый - обязательная фиксация выполнения заявки (новое требование - фотофиксация).

Изменения предполагают новые требования к работникам АДС, а также обновление должностной инструкции. В случае несоблюдения правил управляющая организация понесет за это ответственность.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина предыдущего дня
Еще новости - Недвижимость
Цифровая лапша. Актуальные мошеннические схемы-2024 Цифровая лапша. Актуальные мошеннические схемы-2024 Не успел в стране начаться Год семьи, как мошенники придумали новую схему с легендой о денежных выплатах для детей. И схема про "лишние" налоги появилась почти одновременно с началом работы над законопроектом о прогрессивной системе налогообложения. Мошенники идут в...
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 16 ноября 2018
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x