Выбор редакции
Комментарии
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Яндекс Такси внедрил сервис "Этикетка" от билайн бизнес для поддержки HR-процессов

  • 13:36, 9 сентября 2024
  • Комментариев[0]

Яндекс Такси, российская платформа для вызова такси и доставки, внедрил сервис "Этикетка" от билайн бизнес, который призван вернуть доверие к телефонным вызовам. Теперь при совершении исходящих звонков водителям, например, с целью найма или удержания, на экране их телефона будет отображаться не только номер, но и название компании, что помогает повысить уровень доверия и значительно улучшает контактность.

Яндекс Такси внедрил сервис "Этикетка" от билайн бизнес для поддержки HR-процессов

Фото freepik.com

Внедрение этой технологии уже показало результаты: в период тестирования сервиса было зафиксировано двукратное увеличение доли отвеченных вызовов. Это особенно важно в таких областях, как рекрутинг и удержание персонала, где оперативное взаимодействие играет ключевую роль.

 Сервис "Этикетка" позволяет компаниям передавать вместе с голосовым вызовом и номером вызывающего абонента дополнительную информацию, которая отображается на экране телефона клиента. При этом для использования сервиса клиентам не требуется устанавливать дополнительные приложения.

"С помощью "Этикетки" от билайн бизнес компании не только повышают результативность своих звонков, но и проявляют заботу о безопасности клиентов. Причем область применения может быть совершенно разной. "Этикетка" оказывается полезной и в рекрутинге, и в продажах, и в службе поддержки пользователей. Мы благодарим Яндекс Такси за сотрудничество", – отмечает Руслан Ахлебининский, директор по корпоративным решениям и сервисам ПАО "ВымпелКом".

Сегодня "Этикеткой" пользуются более 800 компаний, работающих в таких сферах, как доставка, ритейл, финансы, туризм, телеком и др. Сервис работает внутри и вне сети билайн при наличии технических возможностей и соглашения с другим оператором, а способ и возможность отображения информации из "Этикетки" зависит от технических параметров сети, модели устройства, использования абонентом услуг АОН/антиАОН.

Подробнее на сайте beeline.ru

Похожие материалы
Новые материалы
  • 04.10.2024, 10:24 Джейсон Стэйтем — "Пчеловод". Заметки киномана

    Есть две разновидности Стэйтема - иронично брутальный и серьезно брутальный. Тут вторая. Вы знаете, с каким лицом он будет ходить и что делать. Но если вам такое нравится, банальный сюжет не помешает получить удовольствие!

  • 03.10.2024, 15:39 Борис Амхир о заброшенных детских лагерях: "Уже нельзя ничего восстановить"

    В Госдуме на днях была наконец-то разоблачена какая-то шулерская схема отчетов российских чиновников о детском летнем отдыхе. Отдохнувшими и оздоровившимися за лето у них стало принятым считать и тех, кому повезло выехать в загородный лагерь, и тех, кто был вынужден коротать каникулы в городе (чаще всего, в той же школе) - на так называемой летней площадке. В парламенте уточнили, что на подобный суррогат приходится почти 83% объектов детского отдыха. Но даже вместе с такой незавидной альтернативой, по словам спикера Госдумы Вячеслава Володина, организованным летним отдыхом не охватывается и трети школьников в стране. Он призвал провести ревизию бывших детских лагерей и решить вопрос высокой стоимости путевок. СарБК выяснял детали картины в Саратовской области.

Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
Нашли ошибку
x