Первый опрос стартовал со дня объявления о начале отопительного сезона и проводился по 1 ноября, второй - с 1 ноября по сегодняшний день.
В первом голосовании приняли участие 968 респондентов. У 50% из них тепла в доме не было, у 29,4% - было. У 15-ти % опрошенных отопление было, но очень слабое, а 5,6% ответили, что их жилье отапливается автономно.
В повторном опросе приняли участие 460 респондентов. 67,2% ответили, что у них отопление включено, 21,7% опрошенных сказали "батареи еле теплые", у 11,1% респондентов дома по-прежнему холодно.