В информационно-консультационные центры и колл-центры соцслужб Саратовской области, созданных для "информирования населения об антикризисных мероприятиях, проводимых Правительством РФ и облправительством", поступило 131 890 обращений.
Из них: по вопросам труда и занятости - 3 820, ипотечного кредитования - 900, по оформлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - 4 796, по погашению кредитов - 517, по другим вопросам - более 121 тыс. обращений.
За 2009 год на "Телефоны доверия" социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних и социальных приютов для детей поступило 19 041 обращение.