- Сегодня, 15:05 Минздрав не подтвердил рост числа случаев ковида
- 19.11.24 12:24 Число случаев коронавируса немного выросло
- 15.11.24 12:43 В саратовских больницах становится больше пациентов с ОРВИ
- 12.11.24 11:53 Число заболевших коронавирусом за неделю уменьшилось вдвое
В Саратове с компании "Оператор выгодных туров Санмар" в пользу клиента взыскали компенсацию за несостоявшуюся поездку, а также моральную компенсацию. Об этом сообщает областное управление Роспотребнадзора.
Клиент пожаловался на то, что туроператор отказался ему вернуть деньги за неиспользованную услугу. Тур на четырех человек (потребителя, его жену и двоих детей) был куплен в январе 2020 года. Они планировали поехать в Турцию с 12 по 23 мая в прошлом году. Путевка была полностью оплачена, что подтверждено документами. Однако в связи с запретом от 27 марта на въезд и выезд за границу из-за распространения коронавирусной инфекции совершить путешествие было невозможно. 6 апреля клиент попытался вернуть деньги за тур и написал досудебную претензию. Ее приняли туроператор и турагент (ИП Саломахина Н. В.), однако в добровольном порядке договор расторгнут не был, деньги не возвратили.
Управление Роспотребнадзора обратилось в суд в интересах потребителя, требуя расторгнуть договор, вернуть деньги, взыскать с туроператора штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда.
Свои требования надзорный орган мотивировал тем, что в случае введения запрета на выезд в какую-либо страну в целях безопасности туриста он имеет право вернуть полную стоимость путевки.
Мировой судья судебного участка N5 Заводского района удовлетворил эти требования. В итоге в пользу клиента была взыскана компенсация в размере полной стоимости тура в 149,3 тыс. руб., а так же 5 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда.
Решение вступило в силу.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
-
Сегодня, 15:11Общество
-
Сегодня, 15:05Общество
-
Сегодня, 14:55Общество
-
Сегодня, 14:34Общество
-
Сегодня, 14:13Общество
-
Сегодня, 13:37Общество
-
Сегодня, 13:30Общество
-
Сегодня, 13:16Общество
-
Сегодня, 12:51Общество
-
Сегодня, 12:44Общество