Выбор редакции
Комментарии
Общество
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

С туроператора взыскали деньги за сорванную пандемией поездку в Турцию

  • 12:12, 25 августа 2021
  • Комментариев[0]

В Саратове с компании "Оператор выгодных туров Санмар" в пользу клиента взыскали компенсацию за несостоявшуюся поездку, а также моральную компенсацию. Об этом сообщает областное управление Роспотребнадзора.

Клиент пожаловался на то, что туроператор отказался ему вернуть деньги за неиспользованную услугу. Тур на четырех человек (потребителя, его жену и двоих детей) был куплен в январе 2020 года. Они планировали поехать в Турцию с 12 по 23 мая в прошлом году. Путевка была полностью оплачена, что подтверждено документами. Однако в связи с запретом от 27 марта на въезд и выезд за границу из-за распространения коронавирусной инфекции совершить путешествие было невозможно. 6 апреля клиент попытался вернуть деньги за тур и написал досудебную претензию. Ее приняли туроператор и турагент (ИП Саломахина Н. В.), однако в добровольном порядке договор расторгнут не был, деньги не возвратили.

Управление Роспотребнадзора обратилось в суд в интересах потребителя, требуя расторгнуть договор, вернуть деньги, взыскать с туроператора штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда.

Свои требования надзорный орган мотивировал тем, что в случае введения запрета на выезд в какую-либо страну в целях безопасности туриста он имеет право вернуть полную стоимость путевки.

Мировой судья судебного участка N5 Заводского района удовлетворил эти требования. В итоге в пользу клиента была взыскана компенсация в размере полной стоимости тура в 149,3 тыс. руб., а так же 5 тыс. руб.  в качестве компенсации морального вреда.

Решение вступило в силу.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина дня
Еще новости - Общество
Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Специалисты билайн бизнес представили мобильные и стационарные решения для создания покрытия мобильной связи в удаленных и труднодоступных местах, где связь отсутствует полностью или крайне нестабильна. Презентация прошла в Новокузнецке в рамках Третьего...
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
Нашли ошибку
x