Прокуратура проверит "Почта Банк" после "визита" лежачей женщины

Инцидент с энгельсским отделением "Почта Банка" проверит прокуратура Саратовской области и Центробанк.

Напомним, на прошлой неделе журналисты рассказали о неприглядной ситуации: родственникам пришлось нести 74-летнюю женщину с переломом шейки бедра в банк на носилках, чтобы сотрудники подтвердили ее личность для разблокировки "пенсионной" карты, на действия по которой был наложен запрет из-за долгов погибшего сына женщины. При этом в банке якобы отказали в визите специалиста домой, а кнопка вызова персонала у входа не работала, и женщину положили на стулья.

"Будет дана оценка соответствия предоставляемых банковской организацией услуг и отказа в обслуживании в дистанционном формате", - сообщает надзорное ведомство.

Заявляется, что проверка находится на личном контроле прокурора области Сергея Филипенко и управляющего саратовским отделением Центробанка Екатерины Бирюковой.

UPD 13.09

В "Почта Банке" заявили, что это родственники женщины пошли "негуманным путем".